Теория и эмпирика как основа становления киберпсихологии

Киберпсихология, часто именуемая также психологией Интернета, – растущая и развивающаяся отрасль психологической науки, пограничная между всеми разделами психологии, а также информатикой, социологией, коммуникативными науками, педагогикой и т.п. Киберпсихология вызывает значительный интерес у новых поколений психологов, им трудно пройти мимо нового и привлекательного для их ровесников слоя символической реальности, иногда не вполне корректно именуемой виртуальной реальностью.

В настоящее время посредством Интернета осуществляются такие знакомые всем поколениям психологов разновидности деятельности, как трудовая, познавательная, игровая, коммуникативная; можно отметить и мало исследованную в отечественной психологии потребительскую, или покупательскую, деятельность. Интернет и базирующиеся на нем сервисы, ориентированные на опосредствование познания, общения, игры (и в целом развлечений), совершения покупок и т.п., побуждают пользователей к выполнению соответствующих деятельностей, причем в ряде случаев вне-интернетных аналогов такого рода деятельностей вообще не существует. А под киберпсихологией, или психологией Интернета, следует понимать отрасль психологии, объединяющую (и отвечающую за) методологию, теорию и практику исследования видов, способов и принципов применения людьми социальных сервисов Интернета.

Киберпсихология пока не является отдельным направлением психологической науки и тем более общепризнанной научной дисциплиной. Так, отсутствуют и наднациональные, и национальные (в том числе отечественные российские) организации и ассоциации, специализированные журналы, кафедры и факультеты, диссертационные советы. Насколько известно, лишь в небольшом ирландском университете (Dun Laoghaire Institute of Art, Design and Technology) предлагается получить степень бакалавра (но не магистра) по киберпсихологии, или психологии Интернета. Была также сделана попытка открыть такую специализацию в Великобритании, однако подробная информация о состоянии дел в настоящее время отсутствует. В нашей стране также выполняются отдельные учебные работы в области киберпсихологии, а публикации по теме разбросаны в разнообразных источниках. Специализированные журнальные выпуски по данной проблеме также немногочисленны: могут быть названы «Журнал практического психолога» (№ 4, 2010), а также «Психология.

Журнал Высшей школы экономики» (2011, Т. 8, N 4). Это не очень много, однако это лучше, чем ничего. Остановимся вкратце на основных предпосылках становления киберпсихологии (она же – психология Интернета) в нашей стране, а также в США – в стране, где зародился будущий Интернет, и, наконец, в стране, в которой в настоящее время наблюдается наиболее интенсивный рост всех связанных с Интернетом показателей (так, число пользователей перевалило за полмиллиарда человек), – в материковом Китае.

Определенными предпосылками развития будущей психологии Интернета (первоначально – психологии телекоммуникаций) в США в 1970-е и 1980-е годы послужила практика организации опосредствованных форм коммуникации – как правило, деловой – с помощью локальных (в отличие от глобальных) компьютерных сетей. Эта практика прошла мимо перспективных разработок, которые впоследствии легли в основу будущего Интернета. Практика (эмпирика) была связана с проблемами компьютерной поддержки принятия решений, организацией новых форм дистантного образования и т.п. Классическим для первоначального этапа становления киберпсихологии в США источником стала книга Р. Хилтц и М. Тьюрова «Сетевая нация», в которой практически ничего не говорится о психологии (много более – о педагогике, социологии, информатике). Книга оказалась настолько значительной для развития ряда гуманитарных наук, что по прошествии четверти века после ее издания она была торжественно переиздана. Впоследствии, причем далеко не сразу, американские психологи стали лидерами в исследовании проблематики киберпространства, как и во многих областях психологии, да и других научных направлений. Тем самым проблематика киберпсихологии в США постепенно вычленилась из других -смежных – научных направлений, вызванных к жизни потребностями практики.

В отличие от ситуации в США, в нашей стране практика (эмпирика) организации локальных компьютерных сетей была развита в меньшей степени, а перспектива доступа к глобальным сетям и развития их была открыта лишь после перемены политического строя в 1990-1991 гг. Вместе с тем еще в 1980-е годы, т.е. задолго до широкого развития глобальных компьютерных сетей было положено начало развитию психологии Интернета (киберпсихологии). Соответствующие проекты были развернуты в МГУ (факультет психологии) и в Академии наук (Институт психологии), подробнее об особенностях данных проектов говорится в сборнике «Гуманитарные исследования в Интернете». Данные проекты основывались на эпизодическом доступе к локальным или глобальным компьютерным сетям, на организации совместного с иностранными коллегами применения доступных каналов связи.

В то время, и довольно долго после появления в нашей стране доступа к собственно Интернету, развивалась исключительно психология Интернета, а вот социологических, педагогических или политологических, каких-либо иных гуманитарных исследований не наблюдалось. В настоящее время суммарный объем непсихологических исследований многократно превышает объем исследований в области психологии, но начиналось все именно с психологии. Однако в отличие от ситуации с США, основоположниками исследований в области киберпсихологии были собственно психологи, которым не пришлось отстаивать интересующую их область работы от «покушавшихся» на нее не-психологов.

В указанной книге представлено обоснование такого положения, и оно по-прежнему представляется нам корректным. Дело в том, что указанные до-Интернетные проекты в области (будущей) киберпсихологии были связаны с психологической теорией Л.С. Выготского. Отличительными чертами культурно-исторической психологии являются, в частности, знаковая опосредствованность, особенности процессов интериоризации и экстериоризации, а также специфика «зоны ближайшего развития» и др. Как неоднократно отмечалось в наших работах, а также в исследованиях ряда других специалистов, именно эти процессы главным образом опосредствуются с помощью Интернета (в том числе делаются попытки опосредствовать пребывание в зоне ближайшего развития). Тем самым начальные этапы развития киберпсихологии в нашей стране можно считать обусловленными скорее теоретическими исследованиями, нежели вызванными закономерностями развивающейся практики (эмпирики). Если же имелась практическая составляющая таких исследований, то она была собственно психологической практикой, не связанной или почти не связанной с эмпирикой, исходящей из других направлений науки.

Наконец, охарактеризуем появление и развитие киберпсихологии в материковом Китае. Как и Интернет в целом, киберпсихология в этой стране начала развиваться позже, чем в указанных выше странах. При этом психология Интернета, или киберпсихология, следует, на наш взгляд, за эмпирикой, поскольку крайне быстрое развитие всех процессов, сопутствующих применению Интернета организациями, учреждениями, а также в быту, вызвало к жизни немало психологических проблем, с которыми ранее столкнулись представители других стран. Эти проблемы связаны с групповыми отношениями среди игроков в онлайновые ролевые игры, с тематикой зависимости от Интернета, со стремительным развитием блогосферы и др. Киберпсихология в Китае развивается под влиянием специалистов из США, в том числе в рамках совместных проектов и приглашения американских специалистов преподавать в китайских университетах, а также в рамках стажировок китайских студентов в университетах США. Итак, можно констатировать, что развитие киберпсихологии в Китае обусловлено запросами практики (эмпирики).

Возвращаясь к исходному вопросу, сформулированному в начале данного материала, можно отметить различия в становлении киберпсихологии, или психологии Интернета, в трех рассмотренных странах. В США это развитие происходило в ходе постепенного определения психологической составляющей в уже относительно сложившихся областях гуманитарного знания.  В России психологические исследования были пионерскими и во  многом опирающимися на теоретические аспекты темы. В Китае киберпсихология (психология Интернета) следовала за запросами практики, т.е. может считаться обусловленной эмпирикой.

Войскунский А.Е.,

к.п.н., зав. лабораторией «Психологические проблемы информатизации»,

МГУ им. М.В. Ломоносова

Психологическая помощь социально незащищенным лицам с использованием дистанционных технологий (интернет-консультирование и дистанционное обучение): Материалы II международной научно-практической конференции, Москва, 21-22 февраля 2012 г. / под ред. А.Б. Айсмонтаса, В.Ю. Меновщикова. – М.: МГППУ, 2012. – 266 с.

Инфо для авторов