Профессиональные навыки поведения в эмоционально напряжённых ситуациях

В работе педагога много ситуаций, связанных с переживанием стресса и высоким эмоциональным напряжением.

Профессиональный стресс – многоуровневый феномен, который выражается в физиологических и психических реакциях. В последнее время психологи говорят о синдроме эмоционального выгорания, часто развивающегося на фоне постоянного профессионального стресса [1]. Специфика педагогической работы заключается в том, что в ней постоянно возникают ситуации с высокой эмоциональной насыщенностью и когнитивной сложностью межличностного общения, что требует от педагога значительного вклада в установление доверительных отношений и умения управлять эмоциональной напряжённостью педагогического общения.

Выгорание наиболее опасно в самом начале своего развития. Сам педагог почти не осознает тревожные симптомы, первыми замечают изменения в его поведении коллеги. Очень важно вовремя увидеть подобные проявления и правильно организовать систему поддержки таких педагогов. Проблемы и заботы имеют свойство разрастаться. Если постоянно откладывать их разрешение, проблемы «взрываются», нанося жизненной позиции такой тяжёлый ущерб, что восстановление душевного самочувствия потребует огромных усилий.

Что же делать, если педагог заметил у себя признаки эмоционального выгорания? В рамках методического объединения классных руководителей ГБОУ СПО Юргинский технологический колледж всегда планируется несколько занятий, цель которых – помочь сформировать у педагогов навыки поведения в эмоционально напряжённых ситуациях, а также работа с эмоциональным выгоранием. В своей работе с педагогами мы, прежде всего, прорабатываем мифы, которые свойственны многим представителям педагогической профессии. Эти мифы часто создают основу для создания ситуаций эмоционального напряжения, а как следствие и дальнейшего выгорания.

Миф первый: «Жить надо для людей». Основная идея этого мифа -«человек должен жертвовать собой ради других». Очень часто педагоги запрещают себе обычные чувства: у них не может быть просто любви и просто работы, а главное – обычных ошибок. Есть только работа, выполненная на «отлично»! При проработке мифа важно, чтобы педагог осознал, что он обычный человек со своими слабостями и заботами. Вот две важные рекомендации. Первая. Помните: вы не монумент, а живой человек, а значит, имеете право позаботиться о себе. Начните с того, что разделите время для работы и для личной жизни и больше никогда не путайте их. Вторая. На работе чётко распределите, за что отвечаете вы, а за что – коллеги. Гордитесь тем, как вы выполняете свой круг обя­занностей, пусть и небольшой, не бойтесь делать ошибок – нет ни одного человека на земле, который бы их не совершал.

Миф второй: «Если не я, то кто же?» Очень часто педагог чувствует себя комфортно только тогда, когда помогает кому-то. Основные рекомендации для проработки мифа. Лучший способ позаботиться о человеке – помочь ему понять, что он может решать проблемы самостоятельно. Попробуйте действовать именно так, а не взваливать на себя груз чужих забот.

Миф третий: «Работа превыше всего!» Педагог очень часто убежден, что работу никто кроме него сделать не может. Такая гиперответственность часто приводит к тому, что, даже заболев, преподаватель продолжает работать. Завершив одно дело, не даёт себе возможности остановиться, оглянуться, порадоваться, а без передышки отыскивает и штурмует ещё более высокую вершину. При работе с этим мифом важно, чтобы педагог ещё раз задумался о том, что вокруг очень много интересных дел и вещей, которые могут принести ему удовольствие, что жизнь больше, чем работа. Рекомендации: «Бессердечье к себе – это тоже увечье». Педагог имеете право на свободное время!

Работа над мифами – это предварительный этап перед основной работой в интерактивной форме, которая позволяет помочь педагогам овладеть основными приёмами самоподдержки. Главными же целями работы с элементами тренинга являются информирование педагогов о современных техниках и приёмах стабилизации эмоционального состояния, а затем выработка стратегии снижения эффекта отрицательных и закрепления эффекта положительных факторов.

В заключении отметим, что работа по преодолению эмоционального выгорания педагога чрезвычайно сложна. Часто сам процесс осознания проблемы гораздо более длителен, чем работа над её решением.

Курленя В. А., Кучерявенко С. В.

ГБОУ СПО Юргинский технологический колледж, Юргинский технологический институт (филиал) Томского политехнического университета

Психология развития и стагнации личности в рамках современного общества / Редактор Изотова Е.Д. – ФГБОУ ВПО «Кузбасская государственная педагогическая академия»; Сервис виртуальных конференций Pax Grid.- Казань: Изд-во “Казанский университет”, 2013. – 199с.

Инфо для авторов